Prohlášení o přístupnosti

Společnost Helma 365, s.r.o., provozovatel e-shopu www.helma365.eu, se zavazuje zajistit přístupnost svých internetových stránek a případných mobilních aplikací v souladu se zákonem č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb, který do českého právního řádu přejímá požadavky Směrnice (EU) 2019/882 (Evropský akt o přístupnosti, EAA). Web usiluje o splnění technických požadavků dle normy EN 301 549 (odpovídající WCAG 2.1 AA).

Rozsah prohlášení

Toto prohlášení se vztahuje na veřejně přístupné části e-shopu helma365.eu, zejména katalog produktů, detail produktu, vyhledávání a filtrování, nákupní košík, objednávkový proces, uživatelský účet a kontaktní formuláře. Pokud bude provozována mobilní aplikace, bude přístupnost posuzována ve stejném rozsahu.

Stav souladu

Webové stránky helma365.eu jsou částečně v souladu s požadavky přístupnosti dle EN 301 549 / WCAG 2.1 AA. Identifikované nedostatky průběžně odstraňujeme. V tuto chvíli mohou přetrvávat zejména tyto problémy:

u části starších obrázků chybí či nejsou ideální alternativní texty,
místy se může vyskytovat nedostatečný kontrast textu a pozadí,
u některých komponent (např. filtrů) ještě není zcela dotažená ovladatelnost klávesnicí a správné fokusové stavy,
vybrané PDF a jiné dokumenty publikované před 27. 6. 2025 mohou být dočasně nepřístupné pro čtečky obrazovky.

Přechodná ustanovení a výjimky

E-shop helma365.eu byl provozován již před 28. 6. 2025. V souladu s přechodnými ustanoveními EAA a zákona č. 424/2023 Sb. postupně uvádíme služby do plného souladu nejpozději do 28. 6. 2030. Zákon umožňuje dočasné výjimky, například pro předtočené audiovizuální soubory a kancelářské dokumenty zveřejněné nejpozději 27. 6. 2025, nebo pro obsah, který se po 28. 6. 2025 již neaktualizuje. U technických prvků služby může být do 28. 6. 2030 využit výrobek/zařízení uvedené na trh do 28. 6. 2025; to však nemění náš cíl průběžně zvyšovat přístupnost webu jako celku.

Metoda posouzení

Prohlášení bylo vypracováno na základě interního auditu přístupnosti (automatizované kontroly + manuální testy klávesnicí a se screen readerem), posudkem externí odborné fimy a průběžných kontrol při vývoji. Poslední revize proběhla dne 15. 9. 2025.

Zpětná vazba a kontaktní údaje

Pokud narazíte na problém s přístupností webu, kontaktujte nás prosím na e-mailu obchod@helma365.eu, správce webových stránek. Uvítáme i podněty a návrhy na zlepšení.

E-shop byl spuštěn před 28. červnem 2025 a spadá tedy do přechodného období stanoveného Evropským aktem o přístupnosti. Plné sladění se všemi požadavky přístupnosti bude dokončeno nejpozději do 28. června 2030.

Postup pro prosazení práva (dohled)

Pokud nebudete spokojeni s vyřízením vašeho podnětu, můžete se obrátit na příslušný dozorový orgán pro služby elektronického obchodování:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
coi.gov.cz

Plán nápravy

Do 28. června 2030 plánujeme postupně odstranit identifikované nedostatky, zejména doplnění alternativních textů k obrázkům a aktualizaci starších dokumentů do přístupného formátu. Prohlášení o přístupnosti bude pravidelně revidováno při každé významné změně webu nebo nejpozději jednou ročně.